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高層住户同城同網同價同服務

  本報訊 (記者林子海、林鵬)長期困擾高層住宅居民的水價高、水質差、維護不盡如人意的用水“通病”有望得以消除,記者從汕頭市粵海水務有限公司獲悉,該公司攜手碧桂園打造新建住宅小區供用水新模式,對該園在汕頭建造的高層住宅供水“直抄到户”,讓高層住户告別高價水,用水實現“同城、同網、同價、同服務”,這也是汕頭粵海為民辦實事,助力節水型城市創建的積極舉措之一。

  “印象中高層住宅小區用的都是‘高價水’,沒想到現在住了高層,水價竟然和老厝一個價,最關鍵的是水質更好,用水服務更有保障。”龍湖區玉津中路碧桂園水藍灣小區12樓住户李女士説道。據瞭解,高層住宅因其建築高度,都需要通過儲存、加壓的方式進行二次供水。二次供水需要配套泵房、供水管道、水池(水箱)、水泵等設施設備,高層小區建成交付後,這些設施設備基本上由物業服務企業運行和維護。有的物業企業不專業、不盡責,導致高層住宅二次供水存在水質污染風險高、管網跑冒滴漏嚴重、設施故障率高、水價偏貴等問題,羣眾對此呼聲強烈。

  為讓羣眾喝上“放心水”“平價水”,市委市政府高度關注打通供水“最後一公里”問題,把住宅小區供水直抄到户工作擺在重要位置,汕頭粵海也積極推進辦好這樁民生大事,在對中心城區老舊二次供水設施改造的同時,對新建高層住宅二次供水設施予以逐漸“接管”,實現統一規範、集中建設、專業運營。

  據汕頭粵海相關部門負責人介紹,粵海水務積極響應國家有計劃分步驟地實現裝表到户、抄表到户、計量收費的號召,推行直抄到户、服務到户的做法。同時依據國家節水型城市考核標準,努力將城市供水網管漏損率降低至10%以下,為市民提供優質、安全、便捷的供水服務,提升了全市用水效率和汕頭城市形象。近日,汕頭粵海與“碧桂園粵東區域”正式簽署供用水框架協議,在完成對碧桂園水藍灣小區高層住宅供水直抄到户的基礎上,接下來將對碧桂園在汕的所有新建住宅小區項目實行供水直抄到户,實行專業化管理。

  汕頭粵海客户服務中心經理蔡健告訴記者,新建高層住宅供水統一移交給供水企業運行和維護,由供水企業“接棒”好處多多,首先是水質有保障,改造後的二次供水由供水企業直接管理,水箱定期消毒、水質在線監測、用水更放心。其次是供水企業管水到户、服務到户,水價實行“同城、同網、同價、同服務”。還有就是水壓更穩定,供水設施更先進,管網布局更合理、設備更專業。還有安全防護更到位,人防、物防、技防按標準設置、用户更安心。另外就是維保更長效,移交後的二次供水設施由供水企業終身免費維護、保養,無後顧之憂。

  據介紹,汕頭粵海將根據國務院關於促進供水行業高質量發展意見及汕頭市創建國家節水型城市的要求,進一步創新水資源管理模式為用户提供更優質的供水服務,通過開展節水型企業、節水型小區等創建活動,將節水型居民小區覆蓋率提升至10%以上,提高全社會節水意識,助力汕頭市做好國家節水型城市創建工作。

編輯:林敏秦 發表日期:2021年07月10日
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